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Rückgabe & Widerruf
1. Geltungsbereich
Diese Rückgabe- und Widerrufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die direkt beim
Lumara Verlag
Inhaber: Martin Marquart
Weimarstraße 7
71636 Ludwigsburg
Deutschland
E-Mail: info@lumara-verlag.de
Telefon: 0151-52620911
getätigt werden.
Für Käufe über Drittanbieter (z. B. Buchhandlungen, Online-Marktplätze oder sonstige Händler) gelten ausschließlich die Rückgabe- und Widerrufsbedingungen des jeweiligen Verkäufers.
2. Widerrufsrecht bei Bestellung per E-Mail (Fernabsatz)
Wenn Sie ein Produkt per E-Mail beim Lumara Verlag bestellen und sich zusenden lassen, steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Kontaktadresse:
Lumara Verlag
Inhaber: Martin Marquart
Weimarstraße 7
71636 Ludwigsburg
Deutschland
E-Mail: info@lumara-verlag.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die angebotene Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
5. Rücksendung der Ware
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden:
Lumara Verlag
Weimarstraße 7
71636 Ludwigsburg
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
6. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist,
personalisierten oder signierten Einzelanfertigungen.
7. Stationärer Verkauf
Bei Käufen, die direkt vor Ort (stationär) beim Lumara Verlag erfolgen, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Eine Rücknahme erfolgt in diesen Fällen ausschließlich auf freiwilliger Basis und nach individueller Prüfung.
8. Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter:
Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder eine geeignete Lösung.
9. Stand
Stand: Februar 2026